1. Phạm vi áp dụng 

Chính sách giao hàng được áp dụng cho toàn bộ khách hàng đặt mua sản phẩm và phụ kiện tại Savax Door trên toàn quốc.

2. Thời gian nhận hàng

Thời gian giao hàng dao động từ 1 – 10 ngày tuỳ thuộc vào số lượng, loại sản phẩm mà các bên tiến hành thoả thuận thời gian giao nhận trong hợp đồng kinh tế ký kết giữa các bên liên quan. Savax Door cam kết thực hiện đúng theo tiến độ đã ký kết trong hợp đồng.

3. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên khối lượng, kích thước sản phẩm và địa điểm giao hàng thực tế. Chi tiết phí vận chuyển sẽ được báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng.

Đối với những đơn hàng có giá trị lớn theo mức quy định, Savax Door sẽ hỗ trợ hoặc miễn phí vận chuyển theo chính sách ưu đãi và khuyến mãi hiện hành.

4. Quy trình giao hàng và lắp đặt

Hàng hóa được đóng gói cẩn thận và vận chuyển đến tận công trình của bạn. Đội ngũ kỹ thuật của Savax Door sẽ tiến hành lắp đặt theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật và đảm bảo an toàn. Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra tình trạng hàng hóa trước khi ký nhận. Mọi hư hỏng phát sinh do vận chuyển sẽ được xử lý theo chính sách bảo hành.

5. Trách nhiệm của khách hàng

Bạn cần cung cấp địa chỉ giao hàng chính xác, đầy đủ thông tin liên lạc. Hỗ trợ đội ngũ lắp đặt khi cần thiết, đảm bảo điều kiện thuận lợi để thi công. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa ngay khi nhận hàng. Nếu có vấn đề về chủng loại, chất lượng, số lượng không đúng hoặc niêm phong bị thay đổi, lập biên bản với đơn vị chuyển phát và thông báo ngay cho Savax Door để phối hợp xử lý.

Savax Door có quyền từ chối đăng ký tài khoản hoặc hủy bỏ đơn hàng khi thông tin khách hàng không chính xác hoặc không rõ ràng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các trường hợp giao hàng chậm trễ hoặc thất lạc do thông tin khách hàng cung cấp không chính xác.