Trong thời gian sử dụng sản phẩm bất kỳ do đơn vị chúng tôi thi công và lắp đặt, nếu bạn gặp bất kỳ trục trặc nào, vui lòng liên hệ trực tiếp với Savax Door để được hỗ trợ giải quyết nhanh chóng nhất.

1. Điều kiện áp dụng chính sách bảo hành

Sản phẩm được hỗ trợ bảo hành miễn phí nếu còn trong thời hạn được bảo hành, tính kể từ ngày lắp đặt hoàn thành nghiệm thu.

2. Thời hạn áp dụng chính sách bảo hành

Savax Door áp dụng chính sách bảo hành theo giá trị hợp đồng và điều khoản đã thỏa thuận. Sau khi hết thời hạn bảo hành, nếu phát sinh nhu cầu sửa chữa, Savax Door sẽ kiểm tra tình trạng thực tế và thông báo chi phí sửa chữa cụ thể trước khi tiến hành.

3. Các trường hợp không được hỗ trợ bảo hành

Hao mòn tự nhiên hoặc phai màu theo thời gian sử dụng.

Thiệt hại phát sinh do các yếu tố nằm ngoài sự kiểm soát của Savax Door như: thiên tai, hỏa hoạn, chiến tranh, sự cố bất khả kháng.

Thiệt hại do:

Các rủi ro trong xây dựng như lún nền, nứt tường, biến dạng kết cấu công trình.

Hư hỏng do ảnh hưởng từ môi trường xung quanh: độ ẩm cao, hóa chất, môi trường gần hồ bơi, bồn nước nóng, khu vực ăn mòn cao.

Kính bị nứt, vỡ do tác động ngoại lực; phụ kiện trầy xước, móp méo không được báo cáo kịp thời.

4. Bảo trì, xử lý sự cố

Savax Door hỗ trợ kiểm tra, bảo trì và xử lý các sự cố kỹ thuật như:

Thời gian và chi phí bảo trì (nếu có) sẽ được thỏa thuận cụ thể giữa Savax Door và Quý khách hàng. Trường hợp sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành, Savax Door vẫn miễn phí kiểm tra, chỉ tính chi phí thay thế linh kiện nếu cần thiết.

5. Trách nhiệm pháp lý

Chính sách bảo hành này thay thế cho tất cả các cam kết bằng miệng hoặc văn bản trước đó liên quan đến bảo hành sản phẩm của Savax Door.

Savax Door không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh ngoài phạm vi bảo hành.

Không chi trả bất kỳ chi phí nào cho bên thứ ba nếu chưa có sự chấp thuận bằng văn bản từ Savax Door.

6. Liên hệ hỗ trợ

Vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo số Hotline: 0939.162.822